Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam#

Remotiva bir Neptuniva ürünüdür. Neptuniva, Berkay Aksoy'un yazılım ürünlerini sunduğu markadır. Bu metinlerde "Neptuniva", "biz" veya "bizim" ifadeleri Berkay Aksoy'u ifade eder. Bu Koşullar; iletişim adresi Kültür Mah. Çakmaklar Cad. Bolu Teknokent No: 2/44 Merkez/Bolu olan Berkay Aksoy (Neptuniva) ile Remotiva hizmetini kullanan kişi ("Kullanıcı" veya "siz") arasında uygulanır.

Koşullar; remotiva.app web sitesini ve web hesap alanını, macOS için Remotiva masaüstü uygulamasını, iOS ve Android için Remotiva mobil uygulamasını, bunlara ait güncellemeleri, ek modülleri ve sunucu hizmetlerini (birlikte "Hizmet") kapsar. Ücretli planların satın alınmasına ilişkin ayrıntılar Abonelik, İptal ve İade Koşulları'nda, kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası'nda düzenlenir; bu belgeler Koşulların ayrılmaz parçasıdır. Web üzerinden ödeme sunulduğunda, web üzerinden yapılan satın almalarda ayrıca o siparişe ait Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi uygulanır.

2. Tanımlar#

• Bilgisayar (host): Remotiva masaüstü uygulaması kurulu olan ve uzaktan erişime açılan bilgisayar.
• İzleyici: Bir bilgisayara bağlanmak için kullanılan cihaz (bilgisayar, telefon veya tablet).
• Uzak oturum: İzleyici ile bilgisayar arasında kurulan ekran görüntüleme, kontrol, dosya aktarımı, pano, ses veya ağ köprüsü bağlantısı.
• Hesap: E-posta ve şifre veya Google ya da Apple ile oluşturulan Remotiva kullanıcı hesabı.
• Plan: Ücretsiz plan ile Premium ve Max gibi ücretli abonelik planları.

3. Hizmetin Tanımı#

Remotiva; kendi cihazlarınız arasında veya erişim yetkiniz bulunan cihazlarda ekranı görüntüleme ve fare ile klavyeyle uzaktan kontrol etme, dosya yöneticisiyle dosya aktarma, pano paylaşma, ses aktarma, ağ köprüsü kurma ve monitör kontrolü, medya kontrolü, akıllı TV kumandası, Wake-on-LAN gibi ek işlevleri kullanma imkânı sunar. Hizmet yerel ağ (LAN) ve internet üzerinden çalışır.

Uzak oturumların içeriği cihazlarınız arasında doğrudan aktarılır; sunucularımız yalnızca hesap, cihaz kaydı, eşleştirme, bağlantı kurma ve abonelik işlemlerini yürütür. Bir bilgisayara bağlanabilmek için o bilgisayarda masaüstü uygulamasının kurulu ve çalışır olması, gerekli işletim sistemi izinlerinin (örneğin ekran kaydı ve erişilebilirlik) verilmiş olması ve cihazların ağ koşullarının bağlantıya elvermesi gerekir. Kullanılabilen işlevler; plana, platforma, işletim sistemi sürümüne ve cihaz donanımına göre farklılık gösterebilir.

4. Hesap ve Misafir Kullanım#

• Hizmetin bir kısmını hesap açmadan misafir olarak sınırlı biçimde kullanabilirsiniz; kalıcı eşleştirme, cihaz yönetimi ve ücretli planlar için hesap gerekir.
• Hesap açarken doğru ve güncel bilgi vermeniz gerekir. Hesabınızın ve şifrenizin gizliliğinden, hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Hesabınızda yetkisiz bir erişim fark ederseniz şifrenizi değiştirmeniz, açık oturumları Hesabım › Güvenlik sayfasından sonlandırmanız ve bize derhal bildirmeniz gerekir. İki adımlı doğrulamayı etkinleştirmenizi öneririz.
• Hizmeti kullanmak için en az 13 yaşında olmanız gerekir. Ücretli satın alma yapabilmek için ayırt etme gücüne sahip ve reşit olmanız veya yasal temsilcinizin izniyle işlem yapmanız gerekir.
• Hesabınızı başkasına devredemez, satamaz veya kiralayamazsınız.

5. Uzaktan Erişim için Yetki ve Rıza#

• Size ait olmayan bir cihaza (örneğin bir aile üyesinin, müşterinin veya işvereninizin cihazına) bağlanmadan önce cihaz sahibinin ve cihazı kullanan kişinin bilgilendirilmiş onayını almanız gerekir. Bu onayın varlığını ispat yükü size aittir.
• Remotiva'yı bir kişiyi haberi olmadan izlemek, dinlemek, ekranını veya yazışmalarını kaydetmek, verilerine erişmek ya da cihazını gizlice kontrol etmek için kullanamazsınız. Bu tür kullanımlar, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu'nun bilişim sistemine girme, sistemi engelleme ve verileri bozma ile özel hayatın gizliliğini ihlal etmeye ilişkin hükümleri başta olmak üzere ilgili mevzuata göre suç oluşturabilir.
• Bir bilgisayarda bağlantı isteklerini otomatik kabul edecek şekilde ayar yaparsanız (örneğin "her zaman kabul et" veya aynı hesaba ait cihazların otomatik kabulü), o bilgisayara bu ayarlar üzerinden yapılan bağlantılardan siz sorumlusunuz.
• Bir işyerinde, okulda veya kurumda Remotiva'yı kullanıyorsanız, çalışanların ve diğer kişilerin kişisel verilerinin korunması ile iş ve iletişim mevzuatına uymak sizin sorumluluğunuzdadır. Uzak oturum sırasında eriştiğiniz kişisel veriler bakımından veri sorumlusu siz veya kurumunuz olursunuz.

6. Kabul Edilebilir Kullanım#

Hizmeti aşağıdaki amaçlarla veya şekillerde kullanamazsınız:

• Yasalara, bu Koşullara veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı her türlü faaliyet.
• Yetkisiz erişim, dolandırıcılık, sahte teknik destek veya kimlik avı amacıyla başkalarının cihazlarına bağlanmak ya da bağlanmaya çalışmak.
• Kötü amaçlı yazılım yaymak, başkalarının verilerini izinsiz kopyalamak veya silmek.
• Hizmetin, sunucularımızın veya diğer kullanıcıların güvenliğini ya da işleyişini bozmaya, aşırı yüklemeye veya engellemeye yönelik eylemler.
• Plan sınırlarını, lisans kontrollerini veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak; birden fazla hesapla deneme veya kampanya haklarını kötüye kullanmak.
• Uygulamaları kaynak koduna dönüştürmek, tersine mühendislik yapmak, değiştirmek veya yeniden dağıtmak (emredici mevzuatın izin verdiği haller saklıdır).
• Hizmeti izinsiz olarak üçüncü kişilere yeniden satmak, kiralamak veya ticari bir hizmetin parçası olarak sunmak.

7. Planlar, Abonelikler ve Ödemeler#

• Remotiva'nın ücretsiz bir planı vardır; daha yüksek sınırlar ve ek özellikler Premium ve Max gibi ücretli planlarla sunulur. Güncel plan içerikleri ve fiyatlar Planlar sayfasında ve uygulamalarda gösterilir.
• Ücretli planlar aylık veya yıllık dönemler için satın alınır. Satın alma iOS'ta App Store'dan, Android'de Google Play'den uygulama içi satın alma olarak yapılır ve ilgili mağazanın kurallarına tabidir. Web üzerinden ödeme henüz sunulmamaktadır. Bir hesapta aynı anda yalnızca bir ücretli abonelik bulunabilir.
• Fiyatlara KDV dahildir; para birimi ve fiyat bulunduğunuz ülkeye göre belirlenir. Mağaza fiyatları, mağazanın kendi fiyatlandırması nedeniyle ülkeden ülkeye farklılık gösterebilir.
• Abonelik, alındığı kanaldan yönetilir ve iptal edilir. İptal, yenileme, plan değişikliği, cayma hakkı ve iade kuralları Abonelik, İptal ve İade Koşulları'nda ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.
• Aboneliğiniz sona erdiğinde hesabınız Ücretsiz plan sınırlarıyla kullanılmaya devam eder.

8. Uygulama Mağazaları#

Mobil uygulamayı App Store veya Google Play'den indirdiğinizde ve bu mağazalar üzerinden satın alma yaptığınızda, ilgili mağazanın kullanım koşulları da uygulanır. Apple Inc. ve Google LLC bu Koşulların tarafı değildir; Hizmetin bakımından, desteğinden ve Hizmete ilişkin taleplerden kendileri değil, Neptuniva sorumludur. Mağaza üzerinden yapılan ödemeler, iptaller ve iadeler ilgili mağazanın kurallarına tabidir. Apple cihazlarında, bu Koşullarda düzenlenmeyen hususlarda Apple'ın standart son kullanıcı lisans sözleşmesi uygulanır.

9. Güncellemeler ve Ek Modüller#

Hizmetin güvenli ve uyumlu kalması için uygulamalara güncelleme yayımlarız. Masaüstü uygulaması yeni sürümleri kendiliğinden denetler ve kurulum için size bildirim gösterir; mobil uygulama küçük güncellemeleri kendi sunucumuzdan otomatik olarak alabilir. Bazı işlevler mağaza bölümünden etkinleştirilen ek modüller olarak sunulur ve plana veya platforma göre kullanılabilir. Eski sürümler bir süre sonra desteklenmeyebilir.

10. Fikri Mülkiyet ve Lisans#

Hizmet, uygulamalar, yazılım kodu, tasarım ve diğer içerikler üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları Berkay Aksoy'a veya lisans verenlerine aittir. Remotiva ve Neptuniva adları ve logoları Berkay Aksoy'a aittir. Bu Koşullara uymanız şartıyla size, Hizmeti kişisel veya kendi iş amaçlarınız için kullanmak üzere münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez ve geri alınabilir bir kullanım lisansı verilir. Uygulamalarda yer alan açık kaynaklı bileşenler kendi lisanslarına tabidir.

11. Verileriniz ve İçerikleriniz#

Uzak oturumlarda görüntülediğiniz, aktardığınız veya değiştirdiğiniz dosya ve içerikler size veya ilgili hak sahiplerine aittir; bunlar üzerinde Neptuniva'ya bir hak tanınmaz. Bu içerikler sunucularımızda saklanmadığından, önemli verilerinizin yedeğini almak ve uzaktan yapılan işlemlerin (örneğin dosya silme, yeniden adlandırma veya üzerine yazma) sonuçlarını önceden değerlendirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası'ndadır.

12. Hizmetin Sürekliliği ve Değişiklikler#

Hizmeti makul özen ve teknik imkânlar dahilinde kesintisiz sunmaya çalışırız; ancak bakım, güncelleme, güvenlik önlemleri, internet veya ağ sorunları, işletim sistemi değişiklikleri ve üçüncü taraf hizmetlerindeki kesintiler nedeniyle Hizmetin her zaman erişilebilir, hatasız veya belirli bir hızda olacağını garanti etmeyiz. Bağlantı kalitesi; cihazlarınızın ve ağlarınızın durumuna bağlıdır. Hizmetin işlevlerini geliştirebilir, değiştirebilir veya sona erdirebiliriz; ücretli aboneliğinizin temel niteliğini aleyhinize değiştiren durumlarda sizi önceden bilgilendiririz.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması#

Neptuniva; Hizmetin bu Koşullara ve yetkiye aykırı kullanılmasından, cihazlarınızın veya hesabınızın sizin kusurunuzla üçüncü kişilerin eline geçmesinden, uzak oturumda sizin veya bağlandığınız cihazdaki kişilerin yaptığı işlemlerden, ağ ve internet koşullarından ve Neptuniva'nın kontrolü dışındaki üçüncü taraf hizmetlerinden doğan zararlardan sorumlu değildir.

Mevzuatın izin verdiği ölçüde Neptuniva'nın dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından sorumluluğu bulunmaz; doğrudan zararlardan sorumluluğu ise zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Hizmet için ödediğiniz toplam bedelle sınırlıdır. Bu sınırlamalar; Neptuniva'nın kastı veya ağır kusuru, kişilerin hayatına ve sağlığına gelen zararlar ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere emredici mevzuattan doğan haklarınız bakımından uygulanmaz.

14. Tazminat#

Hizmeti bu Koşullara, özellikle 5. ve 6. maddelere veya mevzuata aykırı kullanmanız nedeniyle üçüncü kişilerin Neptuniva'ya yönelteceği taleplerden ve bunlardan doğan makul masraflardan, kusurunuz oranında siz sorumlu olursunuz.

15. Askıya Alma ve Sona Erme#

Hesabınızı dilediğiniz zaman silerek bu Koşulları sona erdirebilirsiniz; hesap silme adımları Hesap Silme sayfasında açıklanmıştır. Hesabın silinmesi, bir uygulama mağazası üzerinden alınmış aboneliği iptal etmez.

Bu Koşulların, özellikle yetkisiz erişim ve kötüye kullanım yasaklarının ihlal edildiğine dair ciddi belirtiler bulunması, mevzuatın veya yetkili makamların gerektirmesi ya da Hizmetin güvenliğini koruma zorunluluğu halinde hesabınızı, cihaz kayıtlarınızı veya Hizmetin bir kısmını geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir ya da sonlandırabiliriz. Durumun niteliği izin verdiği ölçüde sizi önceden bilgilendirir ve açıklama yapma imkânı tanırız. Ücretli aboneliğin sizin ihlaliniz dışındaki bir nedenle tarafımızca sona erdirilmesi halinde, kullanılmayan döneme ait bedel iade edilir.

16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar#

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatıyla hareket ettiğiniz uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki il ya da ilçe tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Tüketici sıfatı taşımayan kullanıcılarla doğan uyuşmazlıklarda Bolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Avrupa Birliği'nde mukim tüketicilerin, ikamet ettikleri ülkenin emredici tüketici koruma hükümlerinden doğan hakları saklıdır.

17. Koşullarda Değişiklik#

Bu Koşulları hizmetteki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi güncellenir. Haklarınızı esaslı olarak etkileyen değişiklikleri yürürlüğe girmeden makul bir süre önce web sitesi, uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla duyururuz. Değişiklikleri kabul etmezseniz hesabınızı silebilir ve aboneliğinizi iptal edebilirsiniz; değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

18. Hizmetin Devri#

Hizmet ve bu Koşullardan doğan hak ve yükümlülükler, ileride Neptuniva adıyla kurulacak bir şirkete devredilebilir. Böyle bir devir, yürürlüğe girmeden önce web sitesi, uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla size bildirilir; bildirimde devralan şirketin bilgileri ve devrin tarihi yer alır. Devri kabul etmezseniz hesabınızı silebilir ve aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

19. İletişim#

Belge numarası: US-2026971-1EC-486922