Gérez ici votre abonnement, votre moyen de paiement et vos demandes de remboursement.

Changer de forfait

Vous pouvez passer à un forfait supérieur ou changer de forfait depuis la section Compte dans l'application. Lors d'une montée en gamme, votre temps restant est appliqué proportionnellement au nouveau forfait.

Résilier votre abonnement

Vous devez résilier votre abonnement là où vous l'avez souscrit:

• App Store (iOS): Réglages > Identifiant Apple > Abonnements.
• Google Play (Android): Play Store > Abonnements.

Pour les paiements effectués via le web ou l'application de bureau, l'abonnement peut être résilié depuis la section Compte dans l'application. Après la résiliation, votre accès Premium se poursuit jusqu'à la fin de la période en cours.

Remboursements

Pour les paiements éligibles, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat. Les remboursements des achats effectués via l'App Store ou Google Play sont traités par la boutique concernée.

Historique des paiements

Vous pouvez consulter vos commandes et factures passées depuis la section Compte > Historique des paiements dans l'application.