Verwalten Sie hier Ihr Abonnement, Ihre Zahlungsmethode und Rückerstattungsanfragen.

Plan upgraden und downgraden

Sie können Ihren Plan im Konto-Bereich innerhalb der App upgraden oder ändern. Beim Upgrade wird Ihre verbleibende Laufzeit anteilig auf den neuen Plan angerechnet.

Abonnement kündigen

Sie müssen Ihr Abonnement dort kündigen, wo Sie es gekauft haben:

• App Store (iOS): Einstellungen > Apple-ID > Abonnements.
• Google Play (Android): Play Store > Abonnements.

Bei Zahlungen über Web oder Desktop kann das Abonnement im Konto-Bereich innerhalb der App gekündigt werden. Nach der Kündigung bleibt Ihr Premium-Zugang bis zum Ende des laufenden Zeitraums bestehen.

Rückerstattungen

Bei berechtigten Zahlungen können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Rückerstattungen für Käufe über den App Store oder Google Play werden über den jeweiligen Store abgewickelt.

Zahlungsverlauf

Ihre bisherigen Bestellungen und Rechnungen können Sie im Bereich Konto > Zahlungsverlauf innerhalb der App einsehen.